17 octubre, 2016

Cuestión de Concordancias

La concordancia de las keywords en Adwords, la piedra angular del éxito

Uno de los criterios que hay que contemplar a la hora de crear una campaña de éxito en Adwords es la correcta selección de palabras clave que sean relevantes; que tengan una competencia no demasiado elevada, y un volumen de búsqueda interesante.

Con la concordancia de las palabras clave tenemos la posibilidad de filtrar y restringir el público objetivo al que vamos a orientar el anuncio.

Y esto tiene dos objetivos básicos:

Por un lado, ayudará a evitar que se produzcan impresiones no deseadas; es decir, usuarios que entran en nuestra web “por accidente”, pero que no le interesa el contenido que tenemos en nuestro proyecto web.
Además, también nos ayuda a incrementar el CTR y esto mejorará las características propias de la campaña.

A continuación, para que te sea más sencillo entender el concepto de concordancia y cómo lo debemos utilizar, vamos a ver los diferentes tipos que existen en Google Adwords.

Tipos de concordancia en Adwords

Concordancias amplias

Esta es la opción que viene predefinida en el sistema y a no ser que la cambiemos, es la que vamos a utilizar.

El anuncio será mostrado con diferentes posibilidades de una palabra clave original, así como con diferentes combinaciones. Dará igual que el usuario potencial cambie el orden, que la escriba en plural o singular e, incluso, que cometa algún error de ortografía o la acompañe con otros términos que no sean relevantes. El resultado será el mismo: el anuncio será mostrado.

Por ejemplo, si queremos definir la palabra cursos de cocina, algunas de las combinaciones que contemplará Adwords serán las siguientes:

Curso cocina

Formación cocina

Cursos de cocina Madrid

Master en curso de cocina

Sin embargo, esto supone un problema importante y es que a medida que aumenta la extensión de una concordancia amplia, más posibilidades hay que un usuario se encuentre con un anuncio que no tiene nada que ver.

Para poder evitar este problema, existe una herramienta en Google Adwords con título modificador de concordancia amplia.

Nos ayuda a poder controlar aquellas palabras que van a aparecer; simplemente tendremos que agregar el símbolo de “+” en los términos que queremos que se muestren en los anuncios.

Ejemplo: Si escribimos cursos + francés, nos pueden aparecer las siguientes posibilidades:

Cursos de francés

Cursos francés

Curso gratuito francés

Francés curso

Es decir, que estamos obligando al sistema a que, independientemente de los resultados que busque, en el orden que sea o con términos intercalados, las palabras “curso” y “francés” siempre deben de estar presentes.

Concordancias de frase

Esta es otra de las opciones que se nos presenta, aunque, según se mire, pueden ser un poco más complejas de utilizar.

En esta ocasión vamos a buscar frases concretas, por lo que los términos que las componen deben de estar entre comillas.

Siguiendo el ejemplo anterior, podemos escribir “cursos de cocina” y los resultados de concordancia serán los siguientes:

Cursos de cocina online

Cursos de cocina Barcelona

Como hacer cursos de cocina

Es importante saber que la búsqueda de los términos será exacta; en ningún momento nos puede salir una frase del estilo Curso avanzado de cocina, porque no está contemplado en la frase inicial a buscar.

Concordancias exactas

Este tipo de concordancia está pensada para usuarios más avanzados, aquellos que saben exactamente lo que el usuario desea encontrar.

En este caso, se tiene que escribir la palabra clave entre corchetes ([ ]).

Para el término [curso cocina], el anuncio tan sólo será mostrado en el caso de que el usuario haya escrito exactamente ese término; algo tan simple como escribir curso de cocina, no mostrará el anuncio.

A medida que avanzamos en el estudio de los anuncios de Adwords, nos daremos cuenta de que esta es una de las mejores opciones.

Concordancias negativas

Y terminamos con este tipo de concordancia que tiene el efecto contrario de las anteriores; evitar que el usuario pueda encontrarnos con algunas palabras.

Vamos a suponer que tenemos una empresa que únicamente se encarga de hacer cursos de cocina de manera física, por lo que es posible que la palabra “internet” no nos interese demasiado.

Aquí se utiliza el término “-“ para evitar que la palabra aparezca; por ejemplo “-Internet”. O bien se añade el grupo de palabras negativas dentro de la correspondiente columna en Palabras Clave, algunas las tendremos muy claras al comenzar la campaña, las típicas suelen ser: gratis, gratuito, gratuita, empleo, empleos, trabajo… pero conforme avance el rodaje de la campaña podremos ir añadiendo muchas otras que veamos que se están colando.

Si el usuario escribe “Cursos de cocina internet”, el anuncio no se mostrará.

¡Sabiendo los diferentes tipos de concordancia que existen, podremos crear el anuncio con el que obtendremos los mejores resultados!

14 octubre, 2016

Cuando el SEO funciona entonces… ¿pauso Adwords?

¿Es conveniente parar una campaña SEM cuando el SEO alcanza buenas posiciones?

Esta es una de las preguntas que más nos hacemos cuando intentamos posicionar un proyecto web en Internet: ya sea una tienda online, un blog, una faucet…

Lo primero que tenemos que saber es que las estrategias SEM no nos van a posicionar en Google: en otras palabras, en el momento en el que dejemos de pagar, ya no apareceremos en el buscador.

El SEO comprende una serie de estrategias que nos ayudarán a conseguir una posición permanente en Google, o, por lo menos, semi-permanente, ya que cualquier competidor nos puede dar alcance en cualquier momento. Digamos que es el cuento de nunca acabar, por mucho que nos pese.

Campaña SEM: el primer paso para obtener resultados con nuestra web

Desde que decidimos montar nuestro particular proyecto, suponiendo que hayamos cogido un nuevo dominio, tardará un tiempo en conseguir ser interesante de cara a Google.

Los expertos en SEO aseguran que Google “mete” a los nuevos dominios en una especie de sandbox en donde se encarga de hacerles una valoración inicial: si son realmente de calidad, se liberarán de esta prisión y podrán empezar a rankear compitiendo en el mercado. Si no son de calidad, serán relegados a las últimas posiciones o a lo que yo llamo el más allá.

El problema viene cuando una persona quiere obtener rentabilidad inmediata sobre su proyecto y no quiere esperar meses para lograrlo, algo que básicamente nos sucede a todos. ¿Qué es lo que se puede hacer? Efectivamente, crear una estrategia de SEM.

Por supuesto y, como no podía ser de otra manera, estamos hablando de Google Adwords. Dependiendo de nuestro tipo de anuncio, de su alcance, y de otras condiciones, pagaremos más o menos por su mantenimiento. Si sabemos hacer nuestros deberes, conseguiremos una buena relación entre gasto y retorno de la inversión.

Sin embargo, la publicidad es muy variable y es posible que, aunque una campaña pueda funcionar en un momento, no lo haga pasados unos meses.

Nuestro objetivo no debería de ser únicamente vivir de las campañas de SEM, sino de haber posicionado la web en el lugar que le corresponde con estrategias SEO. Sólo así es cuando conseguiremos rentabilizar la página de verdad.

¿Cuándo puedo parar definitivamente la campaña SEM?

El “problema” que tiene el SEO es que Google actualiza sus algoritmos de manera habitual; es posible que hayamos seguido una estrategia que nos haya llevado al top 3 del buscador pero que, de la noche a la mañana, el gigante descubra que hemos hecho trampa y seamos penalizados.

O puede que minuciosamente hayamos seguido las reglas, pero que nuestros competidores hayan encontrado un truco para poder dejarnos atrás.

Esto es muy frustrante porque de la noche a la mañana veremos cómo nuestro trabajo ha quedado tirado por tierra.

Muchas personas cometen el error de paralizar la campaña de SEM en el momento en el que, mediante estrategias de posicionamiento SEO, han conseguido alcanzar buenas posiciones. Y, aunque esta pueda parecer la mejor idea en un primer momento, más tarde se arrepentirán.

Lo mejor que podemos hacer en este caso es combinar las dos estrategias: es decir, diseñar una estrategia global que incluya tanto campañas SEM, como estrategias de SEO. Es el Mix perfecto, el uno para el otro, la gran historia de amor del posicionamiento en buscadores.

Sabemos que esto no es fácil ni mucho menos: en el momento en el que el usuario haya dominado algunas de las dos técnicas, tendrá que empezar con la otra, lo que supondrá una cierta inversión, tanto de dinero, como de tiempo. Sin embargo, es la única manera de poder hacer frente a la dura competencia que encontraremos en Internet.

SEO + SEM = Negocio de alta rentabilidad

Tan sólo tenemos que echar un vistazo a las empresas online que más han crecido utilizando algunas herramientas específicas de SEO. La gran mayoría de ellas no suelen empezar con SEM; diseñan primeramente una estrategia de SEO y, cuando empieza a surtir efecto, le dan un pequeño empujón extra con una campaña de SEM para que pueda llegar a lo más alto.

Una vez que las dos estrategias han dado sus frutos, las mejoran, las optimizan para que puedan conseguir mejores resultados. Aquí ya no importa tanto seguir subiendo, sino más bien mantener esa posición que ya es reto suficiente.

En conclusión: si por fin has conseguido que esa estrategia de SEO llegue a alguna parte, pero todavía sigues pagando por una campaña de SEM, ¡no la paralices!. Intenta encontrar una forma de que las dos puedan coexistir y te darás cuenta de que no podrías tener mejores resultados.

María Requejo

Especialista Certificada en Google Adwords

13 octubre, 2016

Consejos para crear una Campaña Efectiva en Google Adwords

Crear una campaña en Google Adwords parece sencillo porque la compañía así te lo vende; sin embargo, recuerda que son muchas las empresas las que emprenden en este tipo de publicidad de manera habitual y que los profesionales que nos dedicamos a esto hemos invertido previamente muchas horas de estudio y práctica. Esto es lo que se conoce como sistemas SEM (Search Engine Marketing) y si no sabemos lo que estamos haciendo, es posible que terminemos perdiendo nuestra inversión.

Si quieres obtener la mejor realidad posible, tan sólo tienes que leer los consejos que te ofrezco a continuación y aplicar un poco de tu sentido común.

Tips para crear la estrategia perfecta en Google Adwords y no arruinarse en el intento

Establece tu objetivo

¿Qué es exactamente lo que estás buscando de Google Adwords? ¿Cuál es tu meta? La respuesta no debe de ser únicamente obtener visitas, si no de qué manera lo vamos a conseguir.

Es posible que queramos elevar el nivel de clics, conseguir mejores resultados en la venta, mejorar la tasa de rebote haciendo que el usuario pase más tiempo en la página…

Además, recuerda que no puedes poner esta publicidad en cualquier tipo de web; habrá que cumplir con sus normas y tener una cierta calidad porque, de lo contrario, aunque entre el visitante es muy posible que no se vaya a quedar mucho tiempo. Piensa que esto es como ir de compras por una calle llena de tiendas, si no nos gusta el producto de una nos iremos directamente a la siguiente, con el añadido de que entrar y salir de una web es mucho más rápido y sin moverte del sofá.

Cuidado con las trampas

Google es un robot muy listo que actualiza sus algoritmos de manera continua; existen muchas estrategias fraudulentas para intentar engañarlo (la clásica, la de crear dos cuentas de Adwords para poder aparecer dos veces en la publicidad). No obstante, recuerda que Google, a pesar de robot, no tiene un pelo de tonto y que no tardará en darse cuenta.

Piensa que lo que te estás jugando es tu dinero y que Google no va a tener ningún tipo de reparo en acabar con tu cuenta si detecta algo extraño.

Conocimientos básicos

No se puede hacer una campaña de SEM sin tener algunos conocimientos específicos sobre este mundo: por ejemplo, tenemos que saber qué es una conversión, que es el CPC, que es una landing, un money site….

No hace falta que nos compremos un mega libro físico para poder descubrir este mundo (aunque no estaría mal), en la red podemos encontrar toda una gran cantidad de recursos que nos ayudarán a preparar la estrategia sin morir en el intento.

Monitorización

Crear la campaña perfecta es sólo la primera parte del camino; es importante consultar de forma periódica cómo avanzan los resultados y si son los que estamos buscando. La mayoría de las estrategias requerirán de tiempo para observar si funcionan, y no se podrá llegar a una conclusión de la noche a la mañana.

Sin embargo, en el caso de que veamos que la campaña no va a ninguna parte, es importante actuar de inmediato, hacer algún cambio porque, de lo contrario, será como tirar el dinero por el WC.

Segmentación del mercado, ¿conoces a tu público?

No cometas el error de pensar que tus campañas las puedes orientar a cualquier tipo de usuario y así mejorar tus posibilidades de éxito.

Por ejemplo, si quieres promocionar una página de teléfonos móviles, es posible que el cliente potencial sean los hombres y mujeres con edades comprendidas entre los 13 y los 40 años, y que a partir de esa edad el porcentaje de compra se reduzca. Esto es tan sólo un ejemplo, pero nos ayuda a comprender qué es la “segmentación del mercado”.

Se trata de un poderoso recurso que nos ayuda a conocer a nuestro cliente potencial: sabremos cuál es su edad, su género, sus intereses, sus gustos… así como cualquier dato que sea importante. Una vez tengamos esta información sobre la mesa, estamos listos para crear nuestra estrategia infalible.

Además, también te ayuda a ahorrar mucho en publicidad porque no invertiremos en sectores donde no nos sea rentable.

Captación de información

Hablar de segmentación de mercado es fácil, lo difícil es poder conseguir los datos para hacer el estudio adecuado. Algunas de las estrategias más acertadas se basan en la captación de emails mediante formularios de contacto; la idea es construir una base de datos que nos dará la información adecuada como para poder crear nuestra estrategia de Google Adwords.

Se constante

Nadie va a conseguir triunfar con su primera estrategia de Google Adwords; requiere hacer de una cierta inversión, tanto de dinero como de tiempo, para lograr entender los engranajes de la “mente” de esta herramienta llamada Google.

No hace falta que inviertas fuertes sumas de dinero para empezar, con poco dinero podemos conseguir muy buenos resultados si la estrategia está bien pensada.

Avanza poco a poco, aprende de tus errores, y no tardarás en desarrollar esa estrategia que lo cambiará todo. Y si careces de tiempo y ganas mejor invierte en un profesional que haga por ti el trabajo sucio, te ahorrarás algún que otro disgusto.